طريقة الدخول على Safe Mode في ويندوز 10 و11 والخروج منه

الوضع الآمن (Safe Mode) طريقة لتشغيل ويندوز بأقل عدد من البرامج والتعريفات. تستخدمه عندما يتعطل الجهاز أو يظهر خطأ عند الإقلاع أو بعد تثبيت برنامج أو تعريف، لتعرف هل المشكلة من ويندوز نفسه أم من برنامج أُضيف عليه. في هذا الدليل كل طرق الدخول إلى السيف مود في ويندوز 10 وويندوز 11، وطريقة الخروج منه، حسب شرح دعم مايكروسوفت.

قبل أن تبدأ: كل الطرق تمرّ ببيئة الإصلاح

في ويندوز 10 و11 تدخل الوضع الآمن من بيئة الإصلاح (Windows RE). الطرق الثلاث التالية كلها توصلك إلى هذه البيئة، وبعدها الخطوات واحدة. مفتاح F8 الذي كان يعمل في ويندوز 7 لا يعمل عادةً في الإصدارات الحديثة لأن الإقلاع أسرع من أن يلتقطه.

إذا كان قرصك مشفّراً بـ BitLocker، فقد يطلب منك ويندوز مفتاح الاسترداد، فاحتفظ به قبل أن تبدأ.

الطريقة 1: الدخول على Safe Mode من الإعدادات

استخدمها إذا كان ويندوز يعمل ويمكنك فتح الإعدادات:

1. ويندوز 11: افتح الإعدادات ← النظام ← الاسترداد (System ← Recovery).
   ويندوز 10: افتح الإعدادات ← التحديث والأمان ← الاسترداد (Update & Security ← Recovery).
2. بجانب بدء التشغيل المتقدم (Advanced startup) اضغط إعادة التشغيل الآن (Restart now).
3. يعيد الجهاز التشغيل ويفتح بيئة الإصلاح. أكمل من فقرة خطوات تشغيل الوضع الآمن بالأسفل.

الطريقة 2: زر Shift مع إعادة التشغيل

أسرع طريقة، وتنفع حتى من شاشة تسجيل الدخول إذا لم تستطع الدخول إلى حسابك:

1. اضغط مع الاستمرار على زر Shift.
2. وأنت ضاغط عليه، اختر الطاقة (Power) ← إعادة التشغيل (Restart).
3. يفتح الجهاز بيئة الإصلاح مباشرة.

الطريقة 3: إذا كان الويندوز لا يقلع أو الشاشة سوداء

عندما يفشل ويندوز في الإقلاع أكثر من مرة يدخل بيئة الإصلاح تلقائياً، ويمكنك أن تجبره على ذلك:

1. شغّل الجهاز، وعندما يظهر شعار ويندوز أو شعار الشركة المصنّعة، اضغط زر التشغيل مطوّلاً حتى ينطفئ.
2. كرر ذلك مرتين.
3. في التشغيل الثالث تظهر شاشة الإصلاح التلقائي (Automatic Repair)، اختر منها خيارات متقدمة (Advanced options).

إذا لم تنفع هذه الطريقة، يمكنك الدخول إلى بيئة الإصلاح من فلاشة تثبيت ويندوز: جهّزها على جهاز آخر بأداة Media Creation Tool، ثم أقلع منها واختر إصلاح جهاز الكمبيوتر (Repair your computer).

خطوات تشغيل الوضع الآمن من بيئة الإصلاح

1. اختر استكشاف الأخطاء وإصلاحها (Troubleshoot).
2. ثم خيارات متقدمة (Advanced options).
3. ثم إعدادات بدء التشغيل (Startup Settings)، واضغط إعادة التشغيل (Restart).
4. بعد إعادة التشغيل تظهر قائمة مرقّمة. اضغط الرقم المناسب:

المفتاح	الوضع	متى تستخدمه
4 أو F4	الوضع الآمن (Safe Mode)	الاختيار الأساسي لتشخيص أغلب المشاكل.
5 أو F5	الوضع الآمن مع الشبكة	إذا كنت تحتاج الإنترنت، مثلاً لتنزيل تعريف أو أداة فحص.
6 أو F6	الوضع الآمن مع موجه الأوامر	للمستخدمين المتقدمين عند الحاجة لأوامر الإصلاح.

ستعرف أنك في الوضع الآمن من عبارة Safe Mode في زوايا الشاشة، ومن الخلفية السوداء والدقة المنخفضة.

ماذا تفعل داخل الوضع الآمن؟

• إذا اختفت المشكلة في الوضع الآمن، فالسبب غالباً برنامج أو تعريف يعمل مع الإقلاع العادي، فابدأ بإزالة آخر ما ثبّتّه.
• أزل آخر تعريف أو تحديث سبّب المشكلة من إدارة الأجهزة أو من الإعدادات.
• شغّل فحص الحماية من الفيروسات.
• إذا ظهرت المشكلة نفسها حتى في الوضع الآمن، فقد تكون في ويندوز أو العتاد، وتحتاج خيارات الإصلاح الأخرى في بيئة الإصلاح مثل استعادة النظام.

طريقة الخروج من وضع Safe Mode

يكفي غالباً أن تعيد تشغيل الجهاز بشكل عادي ليقلع ويندوز في الوضع الطبيعي. إذا بقي يقلع في الوضع الآمن كل مرة:

1. اضغط Windows + R.
2. اكتب msconfig واضغط موافق.
3. افتح تبويب الإقلاع (Boot).
4. تحت خيارات الإقلاع ألغِ تحديد الإقلاع الآمن (Safe boot)، ثم موافق وأعد التشغيل.

أسئلة شائعة

المصادر

• دعم مايكروسوفت — تشغيل الكمبيوتر في الوضع الآمن
• دعم مايكروسوفت — بيئة الإصلاح في ويندوز